Démarche qualité

Notre démarche qualité est construite pour être au service des personnes en situation de handicap. C’est aussi un outil des professionnels au bénéfice de l’accompagnement de ces personnes.

Notre démarche qualité vise un seul objectif : l’amélioration de la qualité de l’accompagnement.

En ce sens, notre priorité est la promotion de la bientraitance et la prévention de la maltraitance. La bientraitance consiste à respecter les droits des personnes en situation de handicap, à leur permettre d’exercer leur citoyenneté au même titre que tout un chacun.

Notre méthodologie s’appuie sur cinq outils complémentaires, en lien avec des méthodes développées par un psychologue, Monsieur Jacques Danancier.

Ces outils ont été choisis car ils permettent :

• L’étalement de l’évaluation interne par vagues sur cinq années. Ecrit autrement, l’évaluation n’est pas réalisée tous les cinq ans, mais pendant cinq ans.
• L’implication des personnes accompagnées.
• L’implication des professionnels.
• Une réflexion collective aboutissant à des améliorations construites ensemble.